Nous expédions ta commande sous 48 heures. La livraison standard prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Tu peux consulter notre page Informations de livraison pour voir les délais estimés.

Combien coûte la livraison ?Les frais de livraison dépendent de ton pays et du transporteur choisi. La livraison est offerte à partir de 75 € d’achat. Tu peux consulter la liste complète des frais de livraison sur notre site.

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un email avec un numéro de suivi. Tu pourras suivre ton colis directement sur le site du transporteur.

Si tu ne reçois pas cet email, pense à vérifier ton dossier spam ou promotions. Si tu rencontres un problème, contacte-nous à info@4endurance.fr.

En France, nous travaillons avec Chronopost et Mondial Relay. En Belgique, nous travaillons avec Bpost et Mondial Relay.

Non, nous ne proposons pas de livraison express en France pour le moment.

Non. Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée. Il n’est pas non plus possible de regrouper plusieurs commandes dans un seul colis.

Non, il n’est pas possible pour le moment de choisir une date de livraison spécifique.

Commence par vérifier le suivi de ton colis afin de connaître son statut actuel. Ensuite, regarde autour de chez toi, y compris aux endroits où les livreurs déposent habituellement les colis, et vérifie auprès de tes voisins ou des personnes de ton foyer. C’est particulièrement important si tu as autorisé le livreur à effectuer une livraison sans contact. Si tu ne retrouves toujours pas ta commande, contacte notre service client à info@4endurance.fr.

Vérifie ton dossier spam ou promotions. Si tu ne le trouves toujours pas, écris-nous à info@4endurance.fr.

Il arrive parfois que les livraisons prennent un chemin inattendu, surtout si la livraison sans contact a été sélectionnée. Vérifie autour de ton domicile, dans ta boîte aux lettres et auprès de tes voisins ou de toute personne qui aurait pu récupérer le colis pour toi.

Si tu ne le trouves toujours pas, contacte notre service client à info@4endurance.fr et nous t’aiderons à résoudre la situation.

Tu peux retourner les produits non ouverts dans leur emballage d’origine. Tu dois nous informer du retour dans les 14 jours suivant la commande. Merci de nous prévenir par email dans ce délai à propos du retour. Tu recevras un remboursement complet. Si tu retournes l’intégralité du colis, les frais de livraison initiaux seront également remboursés. En revanche, les frais de retour restent à ta charge. Tu peux consulter notre politique de remboursement complète ici.

Pour retourner un produit, tu dois nous en informer par email à info@4endurance.fr dans les 14 jours suivant la commande. Les produits retournés doivent être non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.Les frais de retour sont à ta charge. Une fois les produits reçus, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.Pour plus d’informations, consulte notre politique de retour et de remboursement.

Non. Pour des raisons de sécurité alimentaire, les produits ouverts ou partiellement utilisés ne peuvent pas être retournés.

Si tu retournes l’intégralité de la commande, nous remboursons les frais de livraison initiaux. Les frais pour renvoyer le colis ne sont pas remboursés.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 14 jours ouvrés. Nous pouvons attendre de recevoir le produit ou la preuve d’expédition avant d’effectuer le remboursement.

Parfois, des erreurs peuvent se produire. Si un produit est manquant ou incorrect dans ton colis, merci de nous contacter à info@4endurance.fr. Merci d’indiquer clairement quel produit est incorrect ou manquant, la quantité, d’envoyer une photo de tous les produits dans la boîte ainsi qu’une photo de l’étiquette du colis. Ces informations nous permettront de résoudre ton problème plus rapidement.

Si tu as reçu un produit endommagé dans ton colis, merci de nous contacter à info@4endurance.fr. Merci d’indiquer clairement quel produit est endommagé, la quantité, d’envoyer une photo du dommage ainsi que le numéro de lot.

Non, nous ne proposons pas de garantie satisfaction ni de période d’essai. Les produits de nutrition sportive peuvent agir différemment selon les personnes, et les résultats peuvent varier en fonction de la physiologie, de la charge d’entraînement et de l’utilisation. Pour des raisons de sécurité et de qualité, les produits de nutrition ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Nous acceptons Revolut Pay, PayPal, Klarna, Scalapay, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay et Google Pay.

Non, une commande ne peut pas être modifiée ou annulée une fois passée.

Oui. Notre site utilise un système de chiffrement sécurisé pour protéger tes informations.

Oui, nous proposons parfois des codes promo et des offres spéciales. Pour ne rien manquer, inscris-toi à notre newsletter en bas de notre site.

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Vérifie la date d’expiration du code, les restrictions d’utilisation ou les conditions de montant minimum de commande. Nous te recommandons également de copier-coller le code afin d’éviter toute erreur de saisie.

Nous ne proposons actuellement pas d’abonnement ni de commandes récurrentes.

Oui, nous proposons des cartes cadeaux. Tu peux acheter une carte cadeau ici. Après le paiement, tu recevras une carte digitale à ton adresse email. Nous ne proposons pas de cartes cadeaux physiques.

Nous essayons de garder les prix aussi bas que possible pour tous nos clients, c’est pourquoi nous n’avons pas de programme de fidélité.

Chez 4Endurance, notre mission est de faire en sorte que le coût de la nutrition sportive ne soit jamais un obstacle pour un athlète qui veut atteindre ses objectifs. Nous maintenons des prix bas grâce à une production interne efficace, un emballage minimal et des marges plus faibles, sans compromettre la qualité.

Consulte nos guides produits et notre blog pour obtenir des conseils sur les produits de nutrition les plus adaptés à tes besoins. Tu peux également contacter notre service client pour obtenir des conseils personnalisés.

Contrairement aux marques qui créent des produits pour le grand public, 4Endurance se concentre exclusivement sur les athlètes d’endurance. Chaque produit est développé en tenant compte des exigences réelles de l’entraînement et de la compétition, avec des dosages clairs, des ingrédients de haute qualité et des formulations faciles à utiliser et à combiner.

Oui, tous les produits 4Endurance sont soumis à un contrôle qualité strict. Ils sont testés pour détecter la présence de substances interdites et sont conformes aux réglementations de l’AMA, avec des contrôles de qualité et de sécurité rigoureux appliqués tout au long de la production.

Beaucoup de nos produits sont vegan, sans gluten et formulés en tenant compte des allergènes. Consulte l’étiquette du produit pour plus de détails.

Oui, beaucoup de nos produits peuvent être combinés pour répondre à tes besoins d’entraînement et de récupération. Cependant, toutes les combinaisons ne sont pas pertinentes. Certains produits ont des effets opposés. Par exemple, la créatine augmente la rétention d’eau, tandis que d’autres produits sont conçus pour la réduire. Les utiliser ensemble serait donc inefficace. Si tu n’es pas sûr, consulte les recommandations sur la page produit ou contacte-nous pour obtenir de l’aide.

Oui, nous garantissons que tous les produits 4Endurance sont sans substances dopantes. Chaque formule est soigneusement vérifiée afin de garantir qu’aucun ingrédient ne figure sur la liste des substances interdites de l’AMA. Tu peux consulter la liste ici.

Les conditions de stockage varient selon le produit. La plupart des produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil. Certains produits, comme les gels énergétiques, sont stables à température ambiante et ne nécessitent pas de conditions particulières. Vérifie toujours l’étiquette du produit pour connaître les instructions spécifiques afin de préserver la qualité et l’efficacité du produit.

Oui, tous les produits de nutrition 4Endurance ont une date d’expiration ou une date de durabilité minimale afin de garantir que la formule reste efficace et que les saveurs restent optimales. Pour de nombreux produits, la date d’expiration est indiquée sur la page produit dans la section « Saveur et date d’expiration » ou dans les options du produit. Tu peux également trouver cette date directement sur l’emballage.

Certains produits 4Endurance peuvent provoquer des effets secondaires légers chez certaines personnes. Consulte la description du produit pour plus d’informations sur les effets éventuels. Si tu as des problèmes de santé ou des conditions particulières, il est toujours préférable de consulter ton médecin avant utilisation.

Dans la plupart des cas, les produits 4Endurance peuvent être utilisés avec d’autres compléments. Cependant, des interactions peuvent se produire avec certains médicaments ou compléments spécifiques. Si tu prends un médicament ou si tu as des préoccupations concernant ta santé, consulte toujours ton médecin ou un professionnel de santé avant de combiner des produits.

Les compléments alimentaires ne sont généralement pas recommandés pour les personnes de moins de 16 ans. La plupart des produits 4Endurance sans calories, comme les capsules ou les boissons sans calories, entrent dans cette catégorie. Les produits comme les gels et les boissons énergétiques sont classés comme aliments sportifs et non comme compléments alimentaires, et peuvent être utilisés par des mineurs sous la supervision d’un adulte. Les parents doivent faire preuve de jugement et prendre en compte les besoins et la santé de l’enfant avant de lui donner un produit. En cas de doute, consulte ton pédiatre.

Oui. Nous aimons soutenir les athlètes dans leurs besoins en nutrition. Nous proposons parfois également des réductions pour les équipes, clubs et entraîneurs. Tu peux postuler ici.

Tu peux nous écrire à info@4endurance.fr.

Pour toute demande de distribution, merci de contacter domen@4endurance.eu.

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